Biaya layanan yang Anda bayarkan saat proses sewa sudah mencakup biaya administrasi dan premi asuransi untuk perlindungan MamiProtects.
Ketika Anda mengajukan pembatalan, premi asuransi tidak dapat dikembalikan (non-refundable) karena perlindungan asuransi dan proses administrasi sewa telah diaktifkan/diproses segera setelah pembayaran Anda terverifikasi. Polis asuransi akan dikirimkan langsung ke email yang terdaftar di Mamikos dan dapat diklaim langsung melalui portal partner asuransi. Sedangkan biaya administrasi Mamikos sendiri membantu kami untuk melakukan peningkatan layanan dan pengembangan fitur pada platform.
Namun Anda tidak perlu khawatir karena uang sewa Anda tetap bisa dikembalikan dengan ketentuan yang berlaku. Cek prosedur refund di sini. Cek juga Syarat dan Ketentuan Asuransi di sini.
Catatan: Khusus penyewa kos Singgahsini/APIK, silakan baca informasi terkait pembatalan di sini.