Tag: MamiPoin
-
Apakah poin bisa ditransfer ke akun lain?
Poin tidak bisa ditransfer maupun dipindahkan ke akun lain, dan juga tidak bisa diuangkan. Poin hanya bisa digunakan sebagai potongan harga langsung untuk transaksi pembayaran kos.
-
Apakah poin di akun penyewa saya bisa kedaluwarsa?
Poin memiliki masa kedaluwarsa, dengan perhitungan: poin yang terkumpul di bulan ini akan berlaku dan bisa digunakan sampai 12 bulan ke depan. Cek info kedaluwarsa poin Anda di sini.
-
Bagaimana cara menggunakan poin menjadi potongan harga?
Pada halaman pembayaran, aktifkan pilihan MamiPoin untuk menggunakan total poin Anda. Pilihan MamiPoin akan tersedia di halaman invoice selama Anda memiliki poin. Saat poin berhasil digunakan, biaya total pembayaran akan langsung terpotong senilai nominal poin yang dimiliki. Klik Bayar Sekarang untuk melanjutkan proses pembayaran.
-
Saya sudah melakukan pembayaran kos, mengapa saya tidak mendapatkan poin?
Saat ini, poin hanya bisa didapat melalui program Singgahsini+. Program ini masih dalam tahap uji coba terbatas, sehingga hanya penyewa terpilih yang bisa mengumpulkan MamiPoin. Jika kamu belum termasuk dalam program Singgahsini+, pembayaran kos belum menghasilkan poin. Tenang, program ini akan dibuka untuk semua penyewa secara bertahap.
-
Di mana saya bisa melihat poin saya?
Anda bisa melihat total poin di halaman MamiPoin yang bisa diakses melalui menu Profil. Detail penerimaan dan pemakaian poin tercatat di halaman Riwayat Poin.
-
Bagaimana saya sebagai penyewa bisa mendapatkan poin?
Penyewa bisa mendapatkan poin dengan tinggal di kos Singgahsini/APIK dan mengumpulkannya melalui program Singgahsini+. Semakin lama masa tinggal, penyewa bisa naik level dan mendapatkan lebih banyak poin. Poin yang terkumpul dapat digunakan sebagai potongan harga pada pembayaran kos berikutnya. Catatan: Saat ini program Singgahsini+ masih dalam tahap uji coba terbatas. Jika kamu belum termasuk dalam…
-
Apakah penukaran poin bisa dibatalkan?
Anda bisa membatalkan penukaran poin selama hadiah belum diproses oleh tim Mamikos. Poin akan dikembalikan paling lambat 1 minggu setelah proses pembatalan. Untuk mengajukan pembatalan, Anda bisa menghubungi CS Mamikos melalui WhatsApp 0813-2511-1171.
-
Apa yang harus saya lakukan jika proses sudah berhasil namun hadiah belum diterima?
Penukaran berstatus berhasil jika hadiah sudah dikirimkan dengan estimasi pengiriman 1-14 hari. Untuk hadiah berupa barang, durasi pengiriman kemungkinan menjadi lebih lama tergantung pada area pengiriman. Mohon kesediaannya untuk menunggu.
-
Kapan hadiah akan saya terima?
Jangka waktu proses penukaran hadiah bergantung pada jenis hadiah yang Anda pilih. Pastikan untuk terus pantau status penukaran Hadiah pada halaman Riwayat Hadiah.
-
Setelah saya menukarkan poin untuk hadiah, apa yang harus saya lakukan?
Setelah Anda menukarkan poin, Anda cukup menunggu hingga penerimaan hadiah. Tim Mamikos akan menghubungi Anda untuk konfirmasi dan penerimaan hadiah khusus.