Category: Pembatalan Sewa
-
Fasilitas kos tidak sesuai dengan informasi yang ditampilkan di Mamikos, apa yang perlu saya lakukan?
Apabila fasilitas kos tidak sesuai dengan informasi yang ditampilkan pada iklan, Anda dapat mengajukan pengembalian dana dengan menghubungi CS Mamikos. Pada pengajuan tersebut, Anda diwajibkan melampirkan bukti ketidaksesuaian fasilitas kos untuk proses verifikasi dan pengecekan tim. Khusus untuk kos yang dikelola oleh Mamikos (Singgahsini/Apik), Anda dapat mengajukan relokasi kos. Panduan pengajuan relokasi dapat Anda cek…
-
Bagaimana cara membatalkan check-in?
Pembatalan check-in dapat dilakukan apabila Anda belum melakukan check-in di Aplikasi dan memenuhi ketentuan yang ada. Cek ketentuan pembatalan di sini. Setiap bentuk pembatalan dan pengembalian dana merupakan kesepakatan antara Anda sebagai penyewa dan pemilik kos. Proses pembatalan dapat melalui salah satu antara dua cara berikut: Meminta pemilik kos untuk menghentikan kontrak sewa dan menginformasikan…
-
Kapan dana pembatalan sewa saya akan dikembalikan?
Jika Anda melakukan pembatalan sewa, maka pengembalian dana akan diproses H+1 setelah pengajuan pengembalian dana Anda disetujui (tidak termasuk akhir pekan, cuti bersama, dan hari libur umum).
-
Bagaimana cara membatalkan pengajuan sewa?
Apabila pemilik kos sudah konfirmasi pengajuan sewa dan Anda belum melakukan pembayaran, Anda dapat mengabaikan tagihan tersebut hingga transaksi batal otomatis. Jika Anda sudah membayar tagihan tersebut, Anda dapat menghubungi CS Mamikos untuk mengajukan pembatalan pengajuan sewa. Persetujuan pengajuan pengembalian dana akan mengacu pada Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Jika pemilik kos belum melakukan konfirmasi…
-
Apakah saya bisa membatalkan pengajuan sewa saya?
Sebagai penyewa, Anda memiliki hak untuk melakukan pembatalan. Pembatalan dapat diajukan paling lambat 5×24 jam sejak Tanggal Mulai Ngekos yang dipilih pertama kali dan penyewa belum melakukan check-in. Pembatalan hanya berlaku jika transaksi dilakukan melalui platform Mamikos. Ada pun segala bentuk pembatalan yang tidak memenuhi poin di bawah ini, maka biaya layanan tidak dapat dikembalikan:…