Category: Atur Kebijakan Refund
-
Bagaimana cara mengubah tanggal masuk calon penyewa?
Perubahan jadwal check-in (reschedule) merupakan kesepakatan antara Anda sebagai pemilik kos dengan penyewa. Namun, pihak Mamikos dapat membantu prosesnya. Penyewa dapat menghubungi tim CS Mamikos maksimal H-1 sebelum tanggal check-in. Selanjutnya kami akan menghubungi Anda sebagai pemilik kos untuk melakukan konfirmasi ulang dan membantu prosesnya apabila Anda menyetujui perubahan jadwal check-in tersebut.
-
Penyewa sudah check-in di kos saya, namun mengajukan pembatalan. Apa yang harus saya lakukan?
Pembatalan dan pengembalian dana setelah penyewa melakukan check-in merupakan kesepakatan antara Anda sebagai pemilik kos dengan penyewa.
-
Penyewa saya melakukan pembatalan sebelum check-in, apakah saya akan mendapatkan pembayaran?
Apabila penyewa melakukan pembatalan sebelum check-in, maka dana akan dikembalikan ke penyewa sesuai dengan ketentuan yang ada. Pengembalian dana baik dengan skema pembayaran Down Payment (DP), Settlement (ST), atau Full Payment, akan diproses oleh Mamikos berdasarkan persetujuan pemilik kos. Pengembalian dana dapat diproses oleh Mamikos tanpa persetujuan pemilik kos, jika: Kamar tidak tersedia (penuh) pada…