Author: Rahimah Muslihah
-
Apa itu Pre-Booking?
Pre-Booking adalah layanan di Mamikos yang memungkinkan Anda sebagai calon penyewa untuk mengajukan permintaan sewa/booking maksimal 3 bulan sebelum tanggal masuk.
-
Apakah Kode Unik bisa saya ubah?
Saat ini Kode Unik dihasilkan oleh sistem Mamikos dan tidak dapat dilakukan perubahan. Setiap iklan yang Anda miliki akan memiliki masing-masing satu kode unik yang berbeda.
-
Apakah penukaran poin bisa dibatalkan?
Anda bisa membatalkan penukaran poin selama hadiah belum diproses oleh tim Mamikos. Poin akan dikembalikan paling lambat 1 minggu setelah proses pembatalan. Untuk mengajukan pembatalan, Anda bisa menghubungi CS Mamikos melalui WhatsApp 0813-2511-1171.
-
Apa yang harus saya lakukan jika proses sudah berhasil namun hadiah belum diterima?
Penukaran berstatus berhasil jika hadiah sudah dikirimkan dengan estimasi pengiriman 1-14 hari. Untuk hadiah berupa barang, durasi pengiriman kemungkinan menjadi lebih lama tergantung pada area pengiriman. Mohon kesediaannya untuk menunggu.
-
Kapan hadiah akan saya terima?
Jangka waktu proses penukaran hadiah bergantung pada jenis hadiah yang Anda pilih. Pastikan untuk terus pantau status penukaran Hadiah pada halaman Riwayat Hadiah.
-
Setelah saya menukarkan poin untuk hadiah, apa yang harus saya lakukan?
Setelah Anda menukarkan poin, Anda cukup menunggu hingga penerimaan hadiah. Tim Mamikos akan menghubungi Anda untuk konfirmasi dan penerimaan hadiah khusus.
-
Bagaimana cara menukarkan poin dengan hadiah?
Berikut cara menukarkan poin Anda dengan hadiah: Pada menu Tukar Poin, pilih hadiah yang ingin ditukarkan. Klik Lihat Hadiah dan pastikan poin Anda cukup untuk hadiah tersebut. Lanjutkan dengan klik Tukar Poin dan tunggu hingga penukaran Anda diproses.
-
Jika saya mempunyai lebih dari satu akun pemilik, apakah saya dapat menggabungkan poin saya?
Poin tidak dapat dipindahkan ke akun lain dan juga tidak dapat diuangkan.
-
Apakah poin di akun pemilik saya bisa kedaluwarsa?
Poin memiliki masa kedaluwarsa, dengan perhitungan: Poin yang terkumpul di bulan ini akan berlaku dan bisa digunakan sampai 6 bulan ke depan. Anda bisa melihat info kedaluwarsa poin Anda pada halaman MamiPoin. Terus gunakan poin Anda sebelum kedaluwarsa ya!
-
Bagaimana saya bisa menggunakan poin yang sudah terkumpul?
Poin yang telah Anda kumpulkan bisa digunakan untuk: Ditukar dengan berbagai hadiah menarik. Lihat ketersediaan hadiah pada menu Tukar Poin. Sebagai potongan pada pembayaran tagihan paket GoldPlus Anda, dengan nilai tukar 1 poin = 1 Rupiah. Panduan untuk menukarkan poin dengan hadiah dapat Anda cek pada artikel berikut ini.