Author: Rahimah Muslihah
-
Nomor telepon saya tidak aktif atau hilang, apa yang harus saya lakukan?
Jika nomor telepon masih aktif, Anda dapat mengganti nomor telepon melalui web atau aplikasi Mamikos. Ikuti panduan ubah password akun penyewa di halaman ini, serta halaman ini untuk akun pemilik. Namun, jika nomor telepon sudah tidak aktif, hilang, atau terduplikasi pada akun Anda yang lainnya, penggantian nomor telepon dapat dilakukan dengan email ke cs@mamikos.com dengan melampirkan informasi berikut: Serta…
-
Bagaimana agar transaksi pengajuan sewa saya aman?
Mamikos selalu berupaya untuk menjaga keamanan dan kenyamanan Anda selama bertransaksi dan berkomunikasi di platform Mamikos (situs web dan aplikasi). Berikut beberapa hal yang bisa Anda lakukan agar transaksi Booking Langsung Anda aman: Jaga informasi pribadi dan verifikasi akun AndaJangan pernah menginformasikan data pribadi (nomor kontak, email, atau password) maupun kode verifikasi (OTP) kepada siapapun…
-
Bagaimana agar transaksi saya aman di Mamikos?
Mamikos selalu berupaya untuk menjaga keamanan dan kenyamanan pengguna (pencari, penyewa, dan pemilik kos) selama bertransaksi dan berkomunikasi di platform Mamikos (situs web dan aplikasi). Sebagai pengguna, Anda sebaiknya memperhatikan panduan keamanan Mamikos berikut ini: Pastikan Anda menjaga kerahasiaan akun Anda. Jangan pernah menginformasikan data pribadi (nomor kontak, email, atau password) maupun kode verifikasi (OTP)…
-
Saya ingin mengubah nomor rekening untuk pencairan uang kos saya, bagaimana caranya?
Anda dapat mengubah nomor rekening melalui aplikasi Mamikos dengan cara sebagai berikut:
-
Bagaimana cara mengingatkan penyewa yang belum membayar tagihan kos?
Pada fitur Kelola Tagihan Penyewa, Anda dapat menggunakan fitur Ingatkan Penyewa untuk mengirimkan notifikasi pengingat tagihan kepada penyewa Anda. Ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk mengingatkan penyewa membayar tagihan kos, diantaranya: Pada halaman Kelola Tagihan Penyewa Anda dapat memilih tab Belum Bayar, kemudian klik Ingatkan pada penyewa yang ingin Anda ingatkan. Lanjutkan dengan…
-
Bagaimana cara melihat tagihan penyewa kos saya?
Anda dapat melihat setiap tagihan dari penyewa kos melalui cara berikut: Login akun pemilik kos Pada dashboard pemilik bagian Tagihan Penyewa sistem akan menampilkan tagihan dari penyewa Anda dengan beberapa status, diantaranya: Belum BayarStatus ini menampilkan semua tagihan yang belum dibayarkan oleh penyewa pada kontrak yang aktif (kecuali pembayaran pertama untuk Booking kos). Di MamikosStatus…
-
Saya mendapat notifikasi bahwa saya ditambahkan sebagai penyewa di Mamikos. Bagaimana saya menanggapinya?
Anda ditambahkan sebagai penyewa karena Anda sudah menghuni suatu kos dan pemiliknya ingin memasukkan Anda ke dalam sistem pengelolaan kos di Mamikos. Anda bisa membuat akun di Mamikos setelah ditambahkan sebagai penyewa Di luar alasan itu, kami tidak menyarankan Anda untuk merespon notifikasi jika itu tidak bersumber dari Mamikos. Kami tidak pernah meminta password, kode…
-
Saya ditambahkan sebagai penyewa oleh pemilik kos yang saya huni. Apa yang harus saya lakukan setelahnya?
Jika Anda sudah memiliki akun dan sudah melakukan verifikasi akun, Anda dapat melihat detail mengenai kontrak Anda dengan kos yang Anda huni di halaman Kos Saya. Jika Anda belum memiliki akun, Anda bisa mendaftar di sini untuk bisa melihat halaman Kos Saya.
-
Mengapa saya ditambahkan sebagai penyewa?
Pemilik kos dapat menambahkan Anda sebagai penyewa karena Anda sudah menghuni suatu kos dan Anda dimasukkan ke dalam sistem pengelolaan kos di Mamikos. Jika Anda belum memiliki akun Mamikos, Anda dapat membuatnya melalui link ini