Author: Rahimah Muslihah
-
Saya lupa password akun penyewa, apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda lupa password akun pemilik kos Anda, ikuti langkah berikut: Langkah di atas hanya dapat dilakukan jika nomor HP Anda terdaftar dan telah terverifikasi pada satu akun. Apabila nomor HP Anda terduplikasi pada akun Anda yang lain, silakan ikuti panduan berikut ini. Jika sebelumnya Anda mendaftar sebagai pencari kos dengan menghubungkan akun media sosial…
-
Bagaimana cara verifikasi identitas sebagai pemilik?
Anda dapat melakukan verifikasi akun sebagai pemilik kos melalui aplikasi dengan cara sebagai berikut: Login akun pemilik kos, kemudian pilih menu Profile di bagian bawah Klik Informasi Pribadi Pada bagian Kartu Identitas, klik Tambahkan Foto kartu identitas dan selfie dengan menggunakan identitas tersebut Jika tidak memiliki KTP, Anda dapat menggunakan kartu identitas lainnya dengan klik…
-
Apakah identitas yang saya berikan saat proses verifikasi sebagai penyewa terjamin keamanannya?
Kami sangat menjaga privasi Anda sebagai penyewa dan pengguna Mamikos lainnya. Informasi yang Anda berikan selama proses verifikasi akun dan identitas diatur dalam Kebijakan Privasi kami.
-
Mengapa saya tidak bisa verifikasi akun penyewa?
Pastikan hal berikut agar akun penyewa Anda dapat diverifikasi: Alamat email dan nomor telepon yang digunakan sudah sesuai dan belum digunakan pada akun lain. Email yang dikirim oleh Mamikos adalah email verifikasi terbaru dan link verifikasi belum kedaluwarsa. Kode verifikasi yang dimasukkan sudah sesuai. Jika masih berkendala, silakan hubungi CS Mamikos melalui WhatsApp 0813-2511-1171. Anda…
-
Bagaimana cara menghubungi pemilik kos?
Anda dapat menghubungi pemilik kos melalui Chatroom Mamikos dengan cara sebagai berikut:
-
Bagaimana saya mengetahui apakah sebuah promo untuk penyewa benar-benar dari Mamikos?
Promo Mamikos akan diinformasikan secara lengkap pada website Mamikos halaman Promo dan blog Mamikos. Jika info promo didapatkan melalui email, pastikan pengirimnya adalah dari Mamikos. Promo juga akan diinformasikan dari media sosial resmi Mamikos: Facebook, Twitter, dan Instagram.
-
Berapa lama uang sewa dari penyewa diteruskan oleh Mamikos ke rekening saya?
Uang sewa untuk pembayaran pertama (uang muka/DP, pembayaran seluruhnya, serta pelunasan) akan diteruskan ke rekening Anda H+1 (hari kerja) setelah penyewa klik check-in di aplikasi Mamikos. Penyewa dapat check-in di Mamikos dengan klik “Check-in di sini” pada halaman “Kos Saya”, dengan login akun pencari kos terlebih dahulu. Berikut adalah contoh tampilan “Check-in” untuk penyewa: Bila…
-
Apakah bisa putus kerja sama di tengah masa kontrak?
Minimal 60 hari kerja sebelum pemutusan kerja sama di tengah masa kontrak agar tidak terkena penalti.
-
Saya tertarik, tetapi sebagian kamar mandi luar dan fasilitas tidak standar. Kira-kira bisa dijalankan?
Kami harus melakukan survei langsung terlebih dahulu sebelum bisa memberikan keputusan bisa dikerjasamakan atau tidak.
-
Saya tidak punya penjaga kos, apa masih bisa dilanjutkan?
Kami bisa membantu untuk mencarikan penjaga, tetapi untuk interview dan biaya penjaga kos tetap menjadi tanggung jawab dari pemilik properti.